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dc.contributor.advisorMunaro, Adalberto Sanchespt_BR
dc.contributor.authorRodrigues, Maria Carolina Bernardinipt_BR
dc.date.accessioned2012-10-15T19:25:54Z
dc.date.available2012-10-15T19:25:54Z
dc.date.issued2009-12-02pt_BR
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11077/502
dc.description.abstractEste trabalho tem como objeto de estudo o marketing de relacionamento e suas características, uma vez que este ao ser bem implantado dentro de uma organização oferece vantagem competitiva a ela. Observando o fato de que atualmente a maioria dos consumidorpt_BR
dc.titleO marketing de relacionamento como estratégia para a obtenção de vantagem competitiva – um estudo de caso em uma pequena empresapt_BR
dc.typeMonografiapt_BR


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