Análise de gestão de obras com foco na empresa de prestação de serviços industriais

Abstract

Nesta monografia de trabalho de conclusão de curso é desenvolvido uma análise da gestão de obra em uma empresa prestadora de serviço do setor industrial. Na empresa, desenvolveu-se um estudo de caso, onde foi necessário realizar uma análise sistemática no ponto de vista da gestão de obras, visando a otimização dos resultados em relação as horas aplicadas em suas atividades, provendo uma melhor viabilidade das informações repassadas no início de cada projeto, bem como, buscando uma redução de custos e desperdícios com a execução dos projetos, desenvolveu-se também procedimentos internos para a elaboração de escopos, orçamentos e controles mais precisos, e totalmente adequado a necessidade da empresa. As análises foram realizadas através de ferramentas presentes no gerenciamento de projetos, tais como os diagramas de Ishikawa e o diagrama de Pareto. Por fim, foi possível verificar a adequação das ferramentas aplicadas na empresa escolhida para o estudo de caso, cuja análise da implementação das ferramentas é de cunho quantitativo, pois a ferramenta foi desenvolvida utilizando dados anteriores. Com a intenção de verificar possíveis problemas e assim poder corrigi-los em implementações futuras.

This monograph is developed an analysis of construction management in a company providing service industry. The company developed into a case study, where it was necessary to conduct a systematic analysis in the perspective of construction management in order to optimize the results regarding the hours applied in their activities, providing a better viability of information passed earlier of each project as well, seeking a reduction of costs and waste with the execution of projects, also developed internal procedures for the preparation of scopes, budgets and more precise controls, and entirely appropriate to business need. Analyses were performed using tools present in project management, such as Ishikawa diagrams and Pareto diagram. Finally, it was possible to verify the appropriateness of the tools applied in the company chosen for the case study, which reviewed the implementation of the tools is a quantitative nature, since the tool was developed using previous data. In order to verify possible problems and thus be able to correct them.