| dc.description.abstract | Este trabalho apresenta a introdução da metodologia Balanced Scorecard (BSC) num portal web, desenvolvido sob a plataforma de software livre Liferay, gratuita, portanto, sem impactar o orçamento da instituição utilizada no modelo proposto desse projeto. As empresas, atualmente, procuram fazer o melhor uso da informação em seu ambiente corporativo, gerando conhecimento e capacidade intelectual dos seus colaboradores, porém muitas destas não possuem um bom mecanismo de comunicação que transmita conhecimento. Visto o desafio, procurou-se nesse trabalho, propor um modelo de gestão estratégico, por meio de ferramentas que oferecem apoio a esse fim. Como resultado, tem-se um sistema corporativo eficiente em comunicação e capacitação dos usuários, para exercerem suas funções na instituição, todavia, partindo da chave para o sucesso: a estratégia. Dessa forma, colaboradores adquirem conhecimentos essenciais para alcançarem os resultados almejados e podem transferi-lo a outros colegas de trabalho de forma simples e fácil, criando uma cultura colaborativa de apoio à decisão. | pt_BR |
