Aplicação de ferramentas a prova de falha “poka-yoke” como ações resultantes de FMEA de processo em unidades produtivas do setor automobilístico

Abstract

Devido ao crescente índice de chamadas para os proprietários de veículos com propósito de substituir peças com defeitos de fabricação, conhecidos com “recalls”, gerando custos e insatisfação, este trabalho visa demonstrar a importância da aplicação de ferramentas da qualidade como, “Poka-Yoke” e Análise dos Modos de Falhas e seus Efeitos (FMEA), na redução dos custos. O FMEA, é uma importante ferramenta utilizada para planejamento avançado da qualidade, indicando as possibilidades de falhas que possam vir a ocorrer nas linhas fabris durante a produção seriada, deste modo cataloga-se todos os modos de falhas passíveis de ocorrência e então os avalia um a um, atribuindo pontuações para priorizar a tratativa das respectivas ações para a mitigação ou solução, já o “Poka-Yoke” é uma ferramenta que torna possível a detecção, alerta e prevenção de erros no processo produtivo. Assim, será apresentado como a combinação destas ferramentas pode contribuir na resolução de erro na operação de identificação em processo de expedição na exportação de produtos para empresas automobilísticas e reduzir significativamente os riscos do processo. A utilização combinada destas duas ferramentas e a capacitação e comprometimento do fator humano mostram-se como a forma mais eficaz para alcançar a redução dos casos de “recalls”, pois existirá a certeza que o planejamento do projeto foi bem sucedido, aplicado e seguido, e que existem meios para evitar falhas durante a execução da operação pela linha produtiva.