SISTEMA DE RECLAMAÇÕES PARA A PLATAFORMA WEB
| dc.contributor.author | SILVA PEREIRA, GABRIEL | |
| dc.date.accessioned | 2013-05-06T17:15:56Z | |
| dc.date.available | 2013-05-06T17:15:56Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description.abstract | Devido ao poder adquirido pelo consumidor em transmitir suas opiniões através da web 2.0 de forma rápida e constante, empresas e fornecedores, cada vez mais, estão preocupados em manter uma boa reputação. Para encurtar esse relacionamento, cliente e empresa, são necessários uso de ferramentas de monitoramento e comunicação, como redes sociais, microblogs , blogs e sites corporativos. A proposta desse projeto é a criação de uma aplicação, para plataforma web , que auxilie consumidores a divulgar suas experiências sobre determinados produtos e serviços, e fornecer um feedback às empresas e fornecedores para auxílio na tomada de decisão. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11077/885 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.publisher | CENTRO UNIVERSITÁRIO EURÍPIDES DE MARÍLIA | pt_BR |
| dc.subject | Web 2.0. Open Source Software | pt_BR |
| dc.subject | Reclamação | pt_BR |
| dc.title | SISTEMA DE RECLAMAÇÕES PARA A PLATAFORMA WEB | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |