A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA SITUACIONAL NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL UM ESTUDO DE CASO EM UMA AGÊNCIA BRADESCO

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo o estudo da liderança situacional no ambiente organizacional. Por isso, foi necessária uma análise abrangente sobre as diversas formas de liderança, passando pela liderança autocrática, democrática e liberal, chegando até a liderança situacional, analisando seus pontos fortes e fracos e sua aplicação. O estudo também trata sobre o feedback como ferramenta de apoio e liderança coach com seus conceitos, mostrando as mudanças que as organizações estão passando e as melhorias que estas mudanças estão trazendo para a mesma. Para isso é necessário que aquele que está à frente da organização, conhecido como líder, busque seu desenvolvimento e coloque em prática tudo que aprendeu, tornando a organização um lugar desenvolvido, com colaboradores e líderes eficazes. Com o estudo de caso realizado, pôde-se perceber o quanto as organizações estão mescladas de teorias e definições quando o assunto é liderança.