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A UTILIZAÇÃO DE MÚLTIPLAS FERRAMENTAS NA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE DO SEGMENTO DE TRANSFORMAÇÃO DE PLÁSTICO NO INTERIOR DE SÃO PAULO
(2016)
Um assunto de grande discussão atualmente é a questão da qualidade na vida das pessoas,
principalmente em relação às organizações. As empresas têm buscado cada vez mais
certificações de qualidade para reconhecimento, mas ...