| dc.description.abstract | A presente monografia tem como objeto de estudo, “KPI - Indicadores de Desempenho na
Cadeia de Suprimentos”. A competitividade, que cresce cada vez mais entre as organizações,
exige de certa forma que essas recorram frequentemente as estratégias que colaboram para o
aumento de seu desempenho através de Indicadores de Desempenho, foco deste estudo. A
utilização dos indicadores na Cadeia de Suprimentos é uma forma de se medir e avaliar a
qualidade dos processos e os produtos de uma empresa, os KPI’s tem como principais
finalidades a forma de mensuração de resultados, maior facilidade na tomada de decisão,
controle e desempenho de cada atividade realizada na empresa, utilizando como referencial o
SCOR Model, também conhecido como o modelo das operações da cadeia de suprimentos. Os
benefícios da aplicação de Indicadores de Desempenho nas organizações têm chamado
atenção de muitos gestores, pois auxilia as empresas a conseguir melhores resultados através
do seu método mais eficaz. A medição dos indicadores abrange vários usuários de diversos
níveis, envolvendo grande parte dos colaboradores para traçar os objetivos estratégicos da
empresa. Nessa monografia será abordada a aplicação dos sistemas de Indicadores de
Desempenho em uma empresa metalúrgica, fabricante de produtos para o setor da construção
civil, que apresentam resultados que proporcionam o aperfeiçoamento da gestão e dos
processos envolvidos em toda cadeia de suprimentos. | pt_BR |
