O marketing de relacionamento como estratégia para a obtenção de vantagem competitiva – um estudo de caso em uma pequena empresa

dc.contributor.advisor	Munaro, Adalberto Sanches	pt_BR
dc.contributor.author	Rodrigues, Maria Carolina Bernardini	pt_BR
dc.date.accessioned	2012-10-15T19:25:54Z
dc.date.available	2012-10-15T19:25:54Z
dc.date.issued	2009-12-02	pt_BR
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11077/502
dc.description.abstract	Este trabalho tem como objeto de estudo o marketing de relacionamento e suas características, uma vez que este ao ser bem implantado dentro de uma organização oferece vantagem competitiva a ela. Observando o fato de que atualmente a maioria dos consumidor	pt_BR
dc.title	O marketing de relacionamento como estratégia para a obtenção de vantagem competitiva – um estudo de caso em uma pequena empresa	pt_BR
dc.type	Monografia	pt_BR