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AS FERRAMENTAS DE FIDELIZAÇÃO E SEU USO PELAS EMPRESAS DE MARÍLIA E REGIÃO
(2015)
O marketing de relacionamento surgiu nos anos 90 com o intuito de melhorar e criar
uma boa relação entre empresas e consumidores e desde sua criação suas ferramentas
estão sendo usadas a fim de proporcionar vantagens ...
FOCO DO CLIENTE OU FOCO NO CLIENTE: COMO AS MICRO EMPRESAS DA REGIÃO UTILIZAM ESTA FERRAMENTA
(2016)
A fidelização é uma das ferramentas adotadas pelas empresas para se manter competitiva e garantir a satisfação do consumidor por meio de uma visão diferenciada de negócio, onde a empresa se volta para o foco do cliente e ...